Errors
Definition:
je kreatívny a systematický prístup k riešeniu problémov tým, že do centra pozornosti stavia používateľa/zákazníka. Pozostáva z 5 fáz - empatie, definovania, nápadu, prototypu a testovania. Najlepšie sa uplatňuje pri inovačných projektoch, kde problémová oblasť nie je úplne známa, alebo jej chápanie je vysoko neisté a nejednoznačné.
D
i
z
a
j
n
o
v
é
m
y
s
l
e
n
i
e
